Enviamos para todo o Brasil! Veja como funciona a entrega dos seus brinquedos.

1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, embalado e postado em até 3 dias úteis. Pagamentos por boleto podem levar até 2 dias úteis para compensar; por Pix e cartão, a confirmação costuma ser imediata.

2. Prazos e valores de frete

O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout de acordo com o seu CEP e a modalidade escolhida (Correios ou transportadora). O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem.

3. Rastreamento

Assim que o pedido é postado, você recebe por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

4. Tentativas de entrega

São realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Se não houver ninguém para receber, o pedido pode ficar disponível para retirada em uma agência ou retornar para nós — nesse caso, entraremos em contato para combinar o reenvio (o frete de reenvio poderá ser cobrado).

5. Endereço incorreto

Confira seu endereço com atenção antes de finalizar a compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou incompleto terão o frete de reenvio por conta do cliente.

6. Atrasos

Se a entrega ultrapassar o prazo estimado, fale com a gente em re100680@gmail.com informando o número do pedido — abriremos ocorrência junto à transportadora e resolveremos o mais rápido possível.

7. Avarias no transporte

Se a embalagem chegar visivelmente danificada, recuse o recebimento e nos avise. Se perceber a avaria depois, registre com fotos e nos contate em até 7 dias — faremos a substituição sem custo.